Napínací potahy - odpovědi na vaše nejčastější otázky 

Vybrali jste si nový potah na sedačku, ale nejste si jistí, jak ho správně nasadit, udržovat nebo zda padne právě na váš gauč? Připravili jsme pro vás přehled odpovědí na nejčastější otázky, které nám zákazníci pokládají. S decoDoma je vše snadné a pohodlné - tak, jak to máte rádi.

Jak vybrat správnou velikost napínacího potahu?

Jak správně změřím velikost sedačky nebo křesla?

Pro výběr správného potahu je důležité znát rozměry vašeho nábytku:

Šířku: změřte nejširší část sedačky nebo křesla, včetně područek.

Výšku: změřte výšku od země (bez nožiček) po horní okraj opěradla.

Jak správně změřím rohovou sedačku?

Pro výběr správného potahu je důležité znát rozměry vašeho nábytku:

Šířku: od jednoho konce sedačky k druhému, včetně područek.

Výšku: od země (bez nožiček) po horní okraj opěradla.

Jak správně změřím rohovou sedačku, která má otoman na nohy?

Rozlišujeme dva typy větších sedaček: rohové sedačky a sedačky s otomanem. Rohová sedačka je typ sedačky, která má tvar písmene "L" a je na obou koncích ukončena područkami (její měření je vysvětlené v předchozí otázce). Sedačka s otomanem je tradiční sedačka, která na jednom konci nabízí prodlouženou část pro nohy, tzv. otoman. Otoman u této sedačky může být vlevo nebo vpravo. Jeho polohu určujeme pohledem na sedačku, když stojíte před ní.

 

U sedačky s otomanem měříme kromě šířky a výšky také hloubku prodloužené části pro nohy od zad sedačky po konec otomanu.

Co dělat, když jste "na hraně" mezi dvěma velikostmi?

Pokud si nejste jistí velikostí nebo se pohybujete „na hraně“ mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit větší variantu. Potahy jsou elastické a snáze se přizpůsobí větší sedačce. U menšího potahu by hrozilo, že nebude sedět správně a potrhá se.

Co znamená číselný údaj v názvu potahu?

Číselný údaj v názvu potahu označuje šířku potahu v centimetrech. Například potah s označením "Bielastické potahy UNIVERSO žíhané béžové, rohová sedačka (š. 350 - 530 cm)" je určen pro rohovou sedačku o šířce v rozmezí 350 - 530 cm.

Do jaké míry jsou potahy elastické?

Díky velmi elastickým materiálům potahů decoDoma, jako je italské bielastické provedení s gumičkovou osnovou nebo španělský superstrečový úplet, se potahy snadno natáhnou a krásně přizpůsobí tvaru nábytku. Např. u křesla je roztažitelnost od 70 do 110 cm jeho šířky, u rohovky pak od 340 do 540 cm.

Potřebuji pomoc s výběrem potahu - kde se mohu zeptat?

Na koho se mohu obrátit s žádostí o pomoc s výběrem potahu?

S jakýmikoliv dotazy ohledně výběru potahů se můžete obrátit na náš zákaznický servis na telefonu 491 204 205. Rádi vám poradíme a pomůžeme vybrat ten správný potah pro vaši pohovku či křeslo. Můžete nám také poslat fotografie své sedací soupravy nebo křesla na email info@decodoma.cz, abychom vám na základě vizuální kontroly lépe doporučili vhodný typ a velikost potahu.

Mohu poslat fotky své sedačky, abyste mi doporučili typ a velikost potahu?

Ano, samozřejmě. Pro co nejpřesnější doporučení nám spolu s fotkami zašlete i rozměry vaší sedačky. Fotky a rozměry nám můžete poslat na e-mailovou adresu info@decodoma.cz a náš zákaznický servis vám na základě nich doporučí vhodný typ a velikost potahu.

Na jaké typy sedaček potahy pasují?

Nabízíte potahy také na sedací soupravy a křesla bez područek?

Na sedačky bez područek můžete použít potahy na sedačku s dřevěnými područkami, u kterých nejsou područky všité. Zde si můžete prohlédnout naši nabídku.

Lze použít potahy decoDoma i na rozkládací gauč?

Ano, potahy decoDoma lze použít i na rozkládací gauče. Je ale důležité počítat s tím, že při rozložení gauče je většinou nutné potah sundat, aby nedošlo k jeho poškození nebo aby se dal gauč správně rozložit.

Co když mám atypický tvar sedačky?

Doporučujeme se s dotazem obrátit na náš zákaznický servis a zaslat fotografie na e-mailovou adresu info@decodoma.cz, abychom zhodnotili, zda bude potah vhodný.

Nesedí mi potah - mohu ho vrátit nebo vyměnit?

Jak mohu potahy vrátit?

Vrácení potahů je opravdu jednoduché a je u nás zdarma. Stačí vyplnit reklamační lístek, který najdete na faktuře a potah zabalit (nejlépe do originálního obalu). Balíček odevzdejte na výdejním místě Zásilkovny nebo Balíkovny (zde je jejich seznam). Při předání nahlaste kód pro vrácení zdarma do decoDoma (Zásilkovna: 971 086 27, Balíkovna: 607 470 13). Nezapomeňte si uchovat doklad o odeslání. A to je vše!

Mohu vyměnit barvu potahů?

Samozřejmě, vyměnit si snadno můžete velikost, barvu i model potahu. Jednoduše nám potahy pošlete zpět a my vám rádi zašleme nové v požadovaném provedení. A to vše je zdarma! Zde je návod, jak postupovat.

Mohu vrátit už vyměněné potahy?

Ano, i když jste potahy už vyměnili, stále je můžete vrátit. Stačí dodržet následující:
Vrácení je možné do 90 dnů od převzetí zásilky.
Potahy by měly být nepoškozené a ideálně v původním obalu.
A vše to u nás probíhá jednoduše a zdarma!

Co mám dělat, pokud objednané potahy nesedí?

Pokud potah nesedí, tak nám prosím zavolejte na tel. 491 204 205, napište na e-mail info@decodoma.cz nebo chat a pokusíme se vám poradit a problém vyřešit. Chcete-li potah vrátit, pošlete nám ho zdarma zpět podle tohoto návodu.

Jak dlouho trvá výměna vrácených potahů?

Výměna potahů je obvykle vyřízena obratem. Běžně zasíláme nový potah druhý pracovní den od přijetí vráceného zboží na sklad. V hektickém období může výměna trvat do jednoho týdne. A ve velmi výjimečných případech, kdy požadovaný potah není dostupný skladem v České republice, by zaslání mohlo trvat déle. V těchto případech vás však sami kontaktujeme a vše se snažíme vyřešit tak, abyste byli spokojeni.

Za jak dlouho mi přijdou peníze za vrácené potahy?

Peníze za vrácené potahy vám zasíláme bezodkladně. Pokud jste platili předem, peníze obvykle odesíláme druhý pracovní den od přijetí zboží. Pokud jste platili dobírkou a nezadali číslo svého účtu, vrátíme vám peníze poštovní poukázkou. Její doručení čekejte obvykle do jednoho týdne.

Z jakého materiálu jsou potahy vyrobeny?

Jaký je rozdíl mezi potahy GAICO Paulato® a NUEVA TEXTURA®?

Napínací potahy decoDoma se liší materiálem i strukturou – některé jsou jemně plastické, jiné výrazně strukturované. Italské potahy GAICO Paulato® jsou unikátní díky všité gumičkové osnově na rubu látky. Díky této patentované technologii jsou mimořádně pružné a hebké. Španělské NUEVA TEXTURA® potahy se tkají speciální technikou, kdy je elastické vlákno vetkané přímo do látky. Potahy tak krásně drží tvar a přizpůsobí se každému křeslu i sedačce. Doporučení, jaký materiál zvolit najdete na stránce „Jaký materiál potahu zvolit? Porovnání napínacích potahů“.

Jak se liší se materiál značkových italských a španělských potahů decoDoma a jejich napodobenin z Číny a Turecka?

Originální potahy GAICO Paulato® a NUEVA TEXTURA® od decoDoma se vyrábějí z prémiových tkanin s certifikací OEKO-TEX®, které jsou hypoalergenní, šetrné k pokožce a ekologicky nezávadné. Díky patentované bi-elastické konstrukci se natahují do dvou směrů a dokonale sedí na každé sedačce. Oproti tomu levné napodobeniny z Číny nebo Turecka často nedrží tvar, nepřizpůsobí se nábytku, mohou dráždit pokožku a po prvním praní ztrácí barvu i vzhled. S našimi potahy decoDoma získáte nejen krásu, ale i dlouhou životnost a pohodlí bez kompromisů.

Jak potahy nasadit?

Jak postupovat při nasazování potahu?

1. Začněte od horní části
Potah začněte nasazovat od horní části sedačky a postupně pokračujte směrem dolů. U rohové sedačky začněte od zadního dílu a pracujte směrem k přední části.
2. Napněte potah
Potah rovnoměrně natáhněte po celé sedačce. Je velmi elastický a snadno se přizpůsobí všem tvarům.
3. Zastrčte přebytečnou látku
Přebytečnou látku zasuňte do mezer mezi sedákem a opěradlem, a také mezi sedákem a područkami. Potah tak bude dobře držet na svém místě. U rohové sedačky se zaměřte na správné umístění potahu v rozích.
4. Upravte potah
Jakmile je potah nasazený, upravte ho, aby seděl co nejlépe a nebyl nikde shrnutý nebo volný. Ujistěte se, že potah sedí rovnoměrně kolem područek a opěradla.

Jak potahy upevnit, aby držely na svém místě?

Aby potahy co nejlépe držely na svém místě, je potřeba je nejen dobře natáhnout, ale i zasunout do mezer mezi sedákem a opěradlem a také mezi sedákem a područkami. Tím se fixují na svém místě a nesjíždějí.
Pro nejlepší výsledek doporučujeme použít upevňovací válečky. Ty dokáží potah ještě lépe fixovat na místě. Práce s válečky je velice snadná a rychlá. Stačí jej jednoduše vložit do prohlubně mezi sedákem a opěradlem gauče. Váleček upravíte do požadované délky jednoduchým zastřihnutím.

Máte video-návod, jak potah správně nasadit?

Ano, připravili jsme pro vás dvě videa s popisem nasazení potahu na trojkřeslo i rohovou sedačku:

• Trojkřeslo
• Rohová sedačka

Jak se o potahy starat – praní, údržba, sušení

Jak o potahy správně pečovat?

Aby vaše potahy vypadaly co nejdéle jako nové, doporučujeme následující péči: Pravidelně potahy vysávejte, abyste odstranili prach a nečistoty. Použijte vysavač s jemnou hadicí nebo kartáčovou hlavicí, abyste nepoškodili materiál. Pokud se na potahu objeví drobné poškození nebo škrábance, doporučujeme je co nejdříve opravit, aby se zabránilo jeho rozšíření. Pravidelně kontrolujte, zda potah stále dobře sedí a není volný nebo shrnutý. Pokud se začíná vytahovat, upravte ho tak, aby byl rovnoměrně napnutý.

Jak se potah pere?

Ano, naše napínací potahy můžete v pračce prát na 30 °C. Perte je odděleně a na jemný cyklus. Před praním vždy zkontrolujte štítek potahu pro specifické pokyny. Používejte jemný prací prostředek a vyhněte se bělidlům.

Mohu potahy sušit v sušičce?

Sušení v sušičce se obecně nedoporučuje, protože může poškodit elastické vlastnosti materiálu a zkrátit životnost potahu. Pro zachování kvality potahu je lepší jej nechat uschnout volně vyvěšený.

Jsou potahy voděodolné?

Napínací potahy nejsou voděodolné.

Je potah odolný vůči drápkům domácích mazlíčků?

Potahy jsou z kvalitních a odolných materiálů, a protože jsou snadno pratelné a snadno se udržují, jsou vhodné i pro domácnosti s domácími mazlíčky. I přes svou odolnost a pevnost vláken je to stále látka, ze které mohou drápky domácích mazlíčků vytahat nitě nebo ji jinak poškodit.

Za jak dlouho dostanu objednané potahy?

Jak rychle bude má objednávka odeslána?

Naprostou většinu našich potahů máme v dostatečném množství skladem a pořízené objednávky ihned expedujeme. Pokud si v pracovní den objednáte do 14:00 hodin, vaši objednávku expedujeme ještě tentýž den. Objednávky přijaté po 14:00 hodině expedujeme následující pracovní den. Výjimečně se může stát, že některé potahy nejsou dočasně skladem. U nich pak uvádíme termín, kdy čekáme doplnění zásob a kdy vám potah můžeme dodat.

Kolik stojí odeslání?

Odeslání potahů decoDoma je úplně zdarma.

Kdy mou objednávku doručíte?

Doručení probíhá obvykle následující pracovní den po expedici a jednotliví přepravci vás předem o termínu informují. Prodejny decoDoma v Hradci Králové a Pardubicích zavážíme 2x týdně (Hradec Králové: úterý a čtvrtek, Pardubice: středa a pátek). O přesném termínu doručení budete informováni e-mailem a SMS zprávou.